英国未来管理学会管理顾问、执行教练简妮·罗杰斯说:“面试实际上是一个追逐过程,你追逐公司的同时也正被公司所追逐。”
这就是说,面试是企业和应聘者之间所进行的平等对话。这种平等体现在信息平等、权力平等和交流平等三个方面。
所谓信息平等,就是说在面试过程中,招聘者和应聘者必须如实回答对方所关心的问题,当然正像面试前,招聘人员必须研究你的基本资料一样,你应该事先花时间对将要加入的公司的资本状况、市场份额、市场占有率等作尽可能多的了解,应聘者了解得越多,面试交流才能掌握更多的主动,成功的可能性就越大。如果认为交流是平等的,你所关心的基本问题,招聘人员都该一一告诉你,那就大错特错了。
所谓权力平等,就是双方都可以询问自己所关心的问题,对方也有义务回答你必要的提问。千万不要走进面试室后,就正襟危坐,一问一答,把面试变成一个单向询问过程,似乎在整个过程中应聘者没有任何权力,只是招之即来、挥之即去而已。
交流的平等。面试也是一种社交场合,评委是主人,应聘者是客人。有研究表明,传统的面试能让评委了解的应聘者的信息仅有两方面,即他们的社交技能和求职动机;而面试者在对应聘者进行评判的同时,应聘者其实也在通过面试者的行为举止对公司进行评判。行为科学的研究表明,一切适合社交场合的原则其实全适用于面试场合。
松下电器一位招聘负责人说:“假如我问:‘你进公司后,要从基层工作开始一直做三年,你能接受吗?’这时许多求职者会毫不犹豫地回答:‘能。’你知道我会怎么想?我会说:‘那我不要你!’这样的人多没有出息,多没有抱负啊!也会有求职者这样说:‘我就是要从基层做起,再一步一步往上走。’我还是不想听,我知道这是故意讨人喜欢的回答,我只想要真实的回答,例如求职者对自己的发展方向的预期。真话也许不好听,甚至我听了会不满意,但我爱听,因为这有利于我们对应聘者做出正确的评价,这种评价也是录用你与否的前提。”
出现面试过程的不平等现象,原因可能来自三个方面:一是,现在毕业生数量这么大,好的岗位那样少,只有单位选毕业生,学生那有机会选单位?二是由于应聘者本人对自己缺乏自信;三是应聘者误以为考官都是专家,眼光透彻,用语犀利,而自己还未出校门,是个阅历浅薄的小学生。其实这些认识,对自己往往造成误导。企业的发展靠人才,如果你是企业所需要的人才,你大可不必只以为你是一个求职者,要看到招聘人员也是一个求才者。